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Impegno

40 ore

Moduli

in blocco

Tecnologie energetiche Italiano

Sistema Qualità: Problem Solving

Il corso ha l'obiettivo di potenziare le capacità di risolvere i problemi aziendali da parte di singolo o di un Gruppo di lavoro, utilizzando in parallelo vari approcci: esperienza, pensiero verticale, pensiero sistemico, pensiero creativo, intelligenza emotiva, meditazione, project management. L'idea di fondo è di aggredire il problema congiuntamente con tutte le nostre risorse, sia come individui che come gruppo di lavoro, superando la rigidità degli schemi, atteggiamenti e ruoli normalmente adottati. Il corso presenta un corredo di strumenti concettuali e tecniche, prelevati da diverse discipline, ma integrati in una metodologia per il Problem solving. La metodologia è articolata in quattro fasi: Definizione del problema, Analisi delle cause, Ricerca della soluzione, Attuazione della soluzione. Per ciascuna delle fasi viene utilizzata una rosa di strumenti e tecniche, che vengono a costituire una fornita "cassetta di attrezzi mentali" .

Docenti:
Angelo Lonini


Obiettivo formativo:
Il corso è articolato nei seguenti argomenti: Modulo A: Il metodo L'approccio ai problemi Metodologia del Problem Solving Modulo B: L'identificazione del problema Definizione del problema Tecniche di indagine Modulo C: La ricerca delle cause Analisi del problema Tecniche di ricerca delle cause Modulo D: La ricerca delle soluzioni L'atteggiamento corretto Creatività Archetipi La riflessione Modulo E: L'azione La scelta della soluzione L'attuazione della soluzione La gestione del cambiamento

Contenuti:
Il corso è costituito da 2 moduli per un totale di 14 lezioni.

Conoscenze richieste:
Il corso ha l'obiettivo di potenziare le capacità di risolvere i problemi aziendali da parte di singolo o di un Gruppo di lavoro, utilizzando in parallelo vari approcci: esperienza, pensiero verticale, pensiero sistemico, pensiero creativo, intelligenza emotiva, meditazione, project management. L'idea di fondo è di aggredire il problema congiuntamente con tutte le nostre risorse, sia come individui che come gruppo di lavoro, superando la rigidità degli schemi, atteggiamenti e ruoli normalmente adottati. Il corso presenta un corredo di strumenti concettuali e tecniche, prelevati da diverse discipline, ma integrati in una metodologia per il Problem solving. La metodologia è articolata in quattro fasi: Definizione del problema, Analisi delle cause, Ricerca della soluzione, Attuazione della soluzione. Per ciascuna delle fasi viene utilizzata una rosa di strumenti e tecniche, che vengono a costituire una fornita "cassetta di attrezzi mentali" .

A chi è rivolto:
Il corso è indirizzato a quanti, studenti o lavoratori, siano interessati a migliorare: la flessibilità e l'efficienza nell'approccio ai problemi di lavoro, studio o ricerca. la capacità di lavorare in team. Non sono richieste conoscenze specialistiche per seguire il corso.

Tempi occorrenti:
La durata totale del corso è di circa 40 ore

Progetto:
ODL

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